ADDETTO CUSTOMER CARE - Roma

Luogo di lavoro: Roma

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante?
Allora continua a leggere perche' abbiamo la giusta opportunita' per te!
Per azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo un
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND 
 
Si offre: contratto in somministrazione di 6 mesi inziali, al IV livello delle Telecomunicazioni;
Sede di lavoro: Roma Valle Aurelia, Smart Working per i turni nel weekend;
 
Orario di lavoro: full time 40 ore alla settimana su turni dalle 10:00 alle 18:00, su 5 o 6 giorni su 7 (da valutare in base a necessita') dal lunedi' alla domenica

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza1 anno

responsabilita'

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
 

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• trasmissione di ordini e vendita di omaggi floreali, di piante, di
  prodotti ortofrutticoli, vini, liquori, dolciumi, alimenti
  confezionati, regali e di articoli ed accessori
  complementari, sia in italia che all'estero

qualifiche

 

Quali requisiti stiamo cercando? 

• Conoscenza della lingua spagnola (madrelingua o C1/C2);
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilita' a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

 
Completano il profilo proattivita', capacita' di problem solving e flessibilita'.

La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente