Addetto customer care - categorie protette l68/99

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

 

Per azienda settore servizi ricerchiamo un

ADDETTO CUSTOMER CARE - CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)

 

Si offre: Contratto iniziale a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione

• RAL: 25.000 - 30.000 €

• Buoni pasto da 8 € per ogni giornata lavorativa

 

• Welfare e assistenza sanitaria integrativa previsti dal CCNL Metalmeccanico

 

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

 

La risorsa, con adeguata formazione, verrà inserita nel team Customer Care e gestirà il supporto agli utenti (analisi eventuali problematiche tecniche e risoluzione). Nello specifico si occuperà di:

 

• Gestione richieste di assistenza via telefono ed email

• Analisi delle segnalazioni e individuazione delle cause

• Aggiornamento della documentazione interna

 

qualifiche

Quali requisiti stiamo cercando?

 

• Esperienza (anche breve) in ambito assistenza clienti

• Buone capacità comunicative

• Conoscenza buona di Windows e Office

• Attitudine al problem solving

• Capacità di lavorare in team

• Familiarità con strumenti di ticketing o CRM

 

• Iscrizione alle liste delle categorie protette (L. 68/99)

 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS