Addetto/addetta servizio clienti - customer care

Luogo di lavoro: Vicenza
Per conto di Azienda situata a Vicenza ovest specializzata nei noleggi e impegnata ad offrire prodotti e servizi di alta qualità, sempre orientati alla soddisfazione e al benessere dei nostri clienti. Per continuare a garantire un eccellente livello di assistenza e supporto, siamo alla ricerca di un Addetto al Customer Care che si unisca al nostro Team come Addetto/Addetta servizio clienti - customer care  Mansioni:Gestisce il primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenzaAssicura la miglior gestione dei reclami e delle diverse esigenze dei clientiGestisce attività di prevention e di fidelizzazione.Svolge le attività di Back Office Commerciale relative alla verifica e correzione delle anagrafiche cliente tramite CRMRequisiti :Esperienza maturata in ruoli analoghi in aziende di serviziConoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informaticiAttitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;Buone doti comunicative e di ascolto;Serietà ed affidabilitàRetribuzione: €1.250,00 - €1.350,00 al meseBenefit:Buoni pastoRetribuzione supplementare:Tredicesima