ADDETTO/ADDETTA PUNTO INFORMATIVO - SERVIZI TECNICI E MANUTENZIONE - Parma

Luogo di lavoro: Parma
Per conto di azienda commerciale operante nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici, climatizzazione e caldaie, si ricerca una figura da inserire in qualita' di Addetto/Addetta Punto Informativo presso postazione dedicata all'interno della sede aziendale o in spazi esterni autorizzati.La risorsa ha il compito di fornire supporto informativo ai clienti, registrare le richieste ricevute e facilitare il contatto con il reparto tecnico. Attivita' previste:Accoglienza dei clienti presso il punto informativoRaccolta delle richieste di assistenza tecnica e registrazione nel gestionaleFornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e modalita' di interventoGestione di modulistica, appuntamenti e trasmissione dati al reparto tecnicoMonitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento delle comunicazioni Requisiti richiesti:Diploma di scuola secondaria superioreBuone capacita' relazionali e comunicativeFamiliarita' con gli strumenti informatici di base (Office, email, data entry)Attitudine al contatto con il pubblico e capacita' di gestione ordinata delle attivita'Precisione nella registrazione delle informazioni Offerta:Contratto a tempo determinato di 6 mesi con prorogaOrario full-time, 40 ore settimanali dal lunedi' al venerdi'Affiancamento operativo per l'apprendimento delle procedure e dei sistemi aziendaliPostazione attrezzata e strumenti digitali forniti dall'azienda