Addetto/addetta contact center

CPL Concordia Group, leader nel mercato dei servizi energetici, costruzione e manutenzione reti gas, global service, facility management ricerca un/a:

Addetto/Addetta Contact Center 

la risorsa ricercata si occuperà della gestione e del supporto delle chiamate in entrata (tramite gli strumenti aziendali), della raccolta informazioni e relativa risoluzione delle problematiche legate al servizio di manutenzione post - vendita di impianti energetici, collaborando con il team di lavoro ed interfacciandosi con i manutentori preposti.

Si richiede:

• Diploma;
• Ottime capacità comunicative e di ascolto;
• Conoscenza posta elettronica e pacchetto Office Microsoft;
• Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna, entro un tetto di 40 ore settimanali.

Luogo di Lavoro: Concordia sulla Secchia (MO), con parziale smart working.

Contratto: qualifica Impiegato, CCNL metalmeccanici cooperative.

Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE 2016/679) il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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