ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI - SETTORE LOGISTICO E TRASPORTI - ROMA

Luogo di lavoro: Roma
Per conto di azienda attiva nel settore logistico e dei trasporti, impegnata nella gestione dei flussi di merci e nel coordinamento delle attività operative, si seleziona una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza Clienti - Area Operativa.La figura selezionata supporta quotidianamente clienti e team operativo, garantendo un servizio efficiente nelle fasi di gestione ordini, spedizioni e post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività logistiche. Mansioni principali:-Gestione delle chiamate e delle e-mail provenienti dai clienti e dai punti operativi, fornendo -supporto informativo e operativo-Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini nei sistemi gestionali aziendali-Collaborazione con l'area commerciale e operativa per la predisposizione di offerte e preventivi logistici-Coordinamento con logistica, trasporti e amministrazione per spedizioni, consegne e processi di fatturazione-Aggiornamento dell'anagrafica clienti e gestione delle informazioni operative-Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche post-vendita relative alle consegne. Requisiti richiesti:-Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o logistico-Buone capacità comunicative e relazionali-Attitudine al problem solving e orientamento al servizio-Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)-Preferibile conoscenza base della lingua inglese. Offerta:-Contratto a tempo determinato di 6 mesi-Orario full time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.