ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA APPLICATIVI | MARMIROLO

Luogo di lavoro: Marmirolo
Per la nostra sede di Centro Paghe Mantova, a Marmirolo, stiamo cercando un/una Addetto/Addetta assistenza applicativi. La risorsa sara' inserita in un percorso formativo con affiancamento da parte del personale senior per acquisire tutte le competenze necessarie. Mansioni: Supporto al cliente nella fase post-vendita (dall'analisi al roll-out dell'applicativo); Assistenza tecnica in collaborazione con la direzione; Gestione autonoma delle relazioni con i clienti; Risoluzione di criticita' e implementazione di soluzioni su richiesta. Soft skills: Empatia: Cerchiamo una persona che sappia mettersi nei panni degli altri, comprendendo necessita' e sfide. Ascolto: Essere in grado di ascoltare attivamente e capire le richieste degli interlocutori. Gestione delle situazioni critiche: Capacita' di mantenere lucidita' sotto pressione e prendere decisioni efficaci. Gentilezza: Un approccio cortese e rispettoso nelle relazioni interpersonali e' fondamentale per creare un ambiente positivo. - Diploma di istruzione superiore