Addetti/e alla ristorazione

Luogo di lavoro: Voghera
Job description

Siamo alla ricerca di ADDETTIE ALLA RISTORAZIONE. Le risorse, inserite all'interno del team, a seguito di un periodo di formazione iniziale, si occuperanno di:

1. Accogliere i clienti
2. Prendere ordini e gestire le richieste dei clienti
3. Preparazione e somministrazione di cibi e bevande
4. Mantenere pulizia e ordine nelle aree di lavoro e di servizio.

REQUISITI:

- Disponibilità a lavorare su turni e/o nel weekend
- Capacità di lavorare in team
- Affidabilità, precisione e puntualità

Non è richiesta esperienza pregressa.

SI OFFRE:

RAL: 19000 € - 20000 €

Inquadramento secondo il CCNL di riferimento (LIV 6S TURISMO)

Contratto part-time a tempo determinato a scopo di assunzione, osservando i seguenti turni:
24H (LUN-DOM con 1 gg di riposo a rotazione) o (Formula weekend)

Luogo di lavoro: Voghera.

Requirements

Gli Addetti/e alla Ristorazione iniziano la giornata con un briefing mattutino, dove il team discute il piano del giorno, le prenotazioni e le eventuali esigenze speciali dei clienti. La giornata tipica include la preparazione delle aree di servizio, assicurandosi che tutto sia pulito e ben organizzato per accogliere i clienti. Durante il servizio, gli addetti interagiscono con i clienti, prendendo ordini e garantendo che le richieste siano soddisfatte in modo tempestivo e cortese. Un esempio di responsabilità chiave è la gestione delle ordinazioni, che richiede precisione e attenzione ai dettagli. Gli addetti devono spesso risolvere problemi come ordini errati o richieste speciali, utilizzando un approccio proattivo e comunicativo. La collaborazione con il team di cucina è essenziale per garantire che i piatti siano preparati e serviti correttamente. Inoltre, gli addetti partecipano a riunioni settimanali per discutere feedback e miglioramenti. Gli strumenti principali includono software per la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, come POS e sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Le sfide comuni includono la gestione di periodi di alta affluenza e la risoluzione di reclami dei clienti, che richiedono capacità di problem-solving e una comunicazione efficace. Tuttavia, queste situazioni offrono anche opportunità di crescita personale e professionale, permettendo agli addetti di sviluppare competenze in leadership e gestione del tempo.

- Gli Addetti/e alla Ristorazione iniziano la giornata con un briefing mattutino, dove il team discute il piano del giorno, le prenotazioni e le eventuali esigenze speciali dei clienti. La giornata tipica include la preparazione delle aree di servizio, assicurandosi che tutto sia pulito e ben organizzato per accogliere i clienti. Durante il servizio, gli addetti interagiscono con i clienti, prendendo ordini e garantendo che le richieste siano soddisfatte in modo tempestivo e cortese.Un esempio di responsabilità chiave è la gestione delle ordinazioni, che richiede precisione e attenzione ai dettagli. Gli addetti devono spesso risolvere problemi come ordini errati o richieste speciali, utilizzando un approccio proattivo e comunicativo. La collaborazione con il team di cucina è essenziale per garantire che i piatti siano preparati e serviti correttamente. Inoltre, gli addetti partecipano a riunioni settimanali per discutere feedback e miglioramenti.Gli strumenti principali includono software per la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, come POS e sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Le sfide comuni includono la gestione di periodi di alta affluenza e la risoluzione di reclami dei clienti, che richiedono capacità di problem-solving e una comunicazione efficace. Tuttavia, queste situazioni offrono anche opportunità di crescita personale e professionale, permettendo agli addetti di sviluppare competenze in leadership e gestione del tempo., 19000-20000 € per year - beginner - vocational certificate 1, 2 year