Accettatore junior service autorizzato zona roma nord

Hai una passione per il mondo automotive e ti piace il contatto con il pubblico? Randstad Italia, filiale di Roma Nord, ricerca per un service autorizzato di un noto marchio premium un

ACCETTORE JUNIOR 

Luogo di lavoro: Roma Nord.

Si offre: Contratto in somministrazione, determinato iniziale con prospettive di stabilizzazione, CCNL Metalmeccanico, livello base, stipendio lordo mensile di 1600 euro.

Orario di lavoro: 38,5 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (8:30-13:00 / 14:30-17:45).

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Accettatore Junior, sarai il primo punto di contatto del cliente con il nostro service. Le tue responsabilità includeranno:

• Accogliere il cliente con professionalità e secondo gli standard del brand, effettuando il check-in del veicolo.
• Ascoltare attentamente le esigenze del cliente, traducendo i "sintomi" in termini tecnici per l'officina.
• Eseguire un'ispezione visiva dell'auto insieme al cliente sul ponte, per identificare eventuali necessità di manutenzione.
• Elaborare preventivi accurati per ricambi e manodopera.
• Proporre servizi aggiuntivi in modo non pressante, valorizzando la sicurezza e il mantenimento dell'auto.
• Organizzare la mobilità del cliente con auto sostitutive o servizi di pick-up & delivery.
• Monitorare lo stato di avanzamento dei lavori in officina e gestire eventuali richieste di garanzia.
• Assicurarti che l'auto sia pulita e pronta per la riconsegna, spiegando dettagliatamente la fattura al cliente.
• Effettuare un follow-up post-servizio per verificare la soddisfazione del cliente.

qualifiche

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma tecnico e una forte passione per il settore automotive.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Capacità di ascolto attivo e comprensione delle esigenze del cliente.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Se ritieni di avere queste caratteristiche e sei pronto/a per intraprendere un percorso stimolante, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS