SPECIALISTA GESTIONE UTENZE E SUPPORTO CONTRATTUALE - Firenze

Luogo di lavoro: Firenze
Realtà di consulenza nel comparto utilities ricerca una figura professionale per l'area di coordinamento operativo e assistenza contrattuale presso le proprie strutture e presidi informativi.La risorsa sarà responsabile dell'intero ciclo di vita della pratica commerciale, curando la relazione con l'utente finale dalla fase di analisi dei bisogni fino al perfezionamento burocratico della fornitura.Elenco mansioni:Erogazione di consulenze mirate e profilate per l'utenza in ingressoValidazione tecnica e amministrativa dei set documentali e della modulisticaMonitoraggio costante dei processi di attivazione e aggiornamento dei database aziendaliSupervisione del flusso operativo quotidiano all'interno del punto informativo.Requisiti richiesti:Spiccata attitudine all'interazione con il pubblico e capacità di ascolto attivoRigore metodologico nella verifica dei documenti e dei dati sensibiliDiploma di maturitàCapacità nella risoluzione di problematicheCompetenze nell'utilizzo del pc.Offerta:Trattamento economico composto da una base fissa e una componente incentivante variabileOrario di lavoro full-time, 40 ore settimanaliProgramma di sviluppo delle competenze e carriera interna garantitoTraining intensivo sulle procedure tecniche e amministrative.Sede di lavoro: Firenze.