SALES ACCOUNT - SVILUPPO E GESTIONE CLIENTI B2B - Vicenza

Un/a Commerciale B2B che desideri entrare in una solida realta' imprenditoriale dei servizi per il settore Horeca e sanitario, con l'obiettivo di gestire e sviluppare il portafoglio clienti sul territorio. La posizione unisce fidelizzazione e new business con un approccio consulenziale orientato al valore, alla qualita' del servizio e alla continuita' delle relazioni. Un'opportunita' per contribuire in prima persona alla crescita commerciale dell'azienda e al consolidamento della presenza locale.

Lavanderia industriale veneta specializzata nel noleggio, lavaggio e gestione continuativa di tovagliame e biancheria per ristorazione, hotellerie e strutture sanitarie. 

L'azienda si distingue per attenzione a qualita' del servizio, affidabilita' operativa, sostenibilita' e investimenti su processi e impianti. Il mercato e' prevalentemente locale (Veneto) e richiede solo trasferte giornaliere.

Riportando alla Direzione/Proprieta' e collaborando con le funzioni tecniche e operative, la persona che cerchiamo avra' l'obiettivo di proteggere e sviluppare il portafoglio clienti, lavorando su due assi:

Il ruolo non e' "vendita di spinta": e' caratterizzato da un approccio orientato al valore, dove contano metodo, relazione e continuita'.
Piu' nel dettaglio, dopo adeguato affiancamento e training, la persona si occupera' di:

• Gestire il portafoglio clienti attuale con approccio proattivo (visite periodiche, verifica qualita' percepita, gestione segnali deboli e rischi di disdetta).
• Presidiare la relazione commerciale con interlocutori diversi (titolari, direttori di struttura, responsabili acquisti/servizi), valorizzando i punti di forza dell'azienda.
• Costruire e qualificare una pipeline di potenziali clienti in Veneto (segmentazione, target list, contatti, appuntamenti), in ottica di medio periodo e in collaborazione con il marketing.
• Condurre la fase di analisi del bisogno e raccolta requisiti, coinvolgendo le figure tecniche quando si entra nella progettazione del servizio.
• Elaborare offerte e proposte (con supporto interno), seguire trattativa e avvio del servizio, garantendo un passaggio di consegne ordinato al Service.
• Gestire non conformita' e criticita' insieme alle funzioni interne, mantenendo il focus su soluzione e continuita' della relazione.
• Aggiornare CRM e reportistica commerciale (pipeline, visite, rischi, opportunita'), portando visibilita' alla Direzione su andamento e priorita'.
  

Cerchiamo una persona in grado di muoversi in un contesto imprenditoriale, dove il valore si costruisce con affidabilita', ascolto e presenza sul territorio.

Requisiti ideali:

• Esperienza in ruoli commerciali B2B a servizio continuativo (noleggio/servizi, facility, sanificazione, Ho.Re.Ca. strutturato, forniture ricorrenti, logistica/servizi tecnici).
• Capacita' di gestire clienti esistenti (account management) e, parallelamente, di sviluppare new business con approccio strutturato.
• Buone doti di organizzazione (agenda, follow-up, priorita') e attitudine a lavorare con processi e strumenti (CRM).
• Stile relazionale credibile, orientato a costruire fiducia.

Attitudini particolarmente importanti:

• Approccio consulenziale e problem solving (capire il bisogno, coinvolgere competenze interne, costruire soluzioni).
• Tenuta sul medio periodo: capacita' di lavorare su pipeline e opportunita' che maturano nel tempo.
• Allineamento ai valori: qualita', sostenibilita', rispetto del cliente.