Room Division Manager - Luxury Hospitality

Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Sardegna

Per una prestigiosa realtà di lusso in Sardegna stiamo cercando un* Room Division Manager

-Coordinamento e supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e SPA.

-Gestionedelteamdireparto, confocussuformazione, motivazioneeperformance

-Garanziadelrispettodeglistandardqualitativiedelleprocedureoperative

-Gestionedell'esperienzadell'ospiteintuttelefasi, conattenzioneapersonalizzazioneecuradeldettaglio

-Collaborazioneconglialtrirepartipergarantirefluiditàoperativaemassimasoddisfazionedelcliente

-AnalisiemonitoraggiodeiKPIdireparto, gestionedeicostieottimizzazionedellerisorse

-Gestionedieventualicomplaintinotticaproattivaerisolutiva

-Supervisionedeiprocessilegatiacheck-in, check-out, roomassignmenteVIPwelcome

-Supporto nella definizione di strategie tariffarie e nella gestione delle prenotazioni

Requisiti: -Esperienza pregressa nel ruolo, in strutture di lusso;-Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus);-Leadership, Empatia, capacità organizzative e orientamento all'ospite;-Flessibilità, visione strategica e attenzione ai dettagli;-Conoscenza dei principali PMS e strumenti gestionali del settore.