Portiere notturno - luxury hotel

Luogo di lavoro: Milano
Per l'apertura di una nuova struttura alberghiera prima in Italia del marchio Canopy by Hilton, prevista per ottobre, siamo alla ricerca di un/una Portiere Notturno motivati e orientati all'ospitalità, pronti a entrare a far parte di un team dinamico e professionale.
La risorsa sarà un punto di riferimento per gli ospiti durante le ore notturne, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile, la corretta gestione delle attività amministrative e il presidio della sicurezza della struttura.

Principali attività
· Garantire un'accoglienza eccellente agli ospiti durante le operazioni di check-in e check-out.
· Gestire le prenotazioni e la corrispondenza con gli ospiti.
· Effettuare il controllo e la chiusura contabile e amministrativa della giornata alberghiera.
· Gestire in autonomia richieste, necessità e segnalazioni degli ospiti durante il turno notturno.
· Garantire la sicurezza della struttura e la tutela degli ospiti nel rispetto delle procedure aziendali.
· Collaborare con il team di Ricevimento per assicurare elevati standard di servizio e soddisfazione · egli ospiti.

Requisiti
· Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle, preferibilmente appartenenti a catene internazionali.
· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1); la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
· Padronanza delle procedure operative alberghiere e dei principali PMS di settore.
· Ottima conoscenza del pacchetto Office, della posta elettronica e dei sistemi di prenotazione online.
· Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
· Disponibilità a lavorare su turni notturni, inclusi weekend e festivi.

Offerta contrattuale
· Inquadramento: iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato,
· Livello 3° CCNL Turismo (Federalberghi), qualifica impiegato
· RAL €25.158,56 su 14 mensilità + maggiorazione per lavoro notturno.
· Orario: full-time di 40 ore settimanali, su turni di 8 ore (23:00 - 07:00), con 2 giorni di riposo.

LvrhTE


Disponibilità oraria: Full Time