Impiegato /a Customer Care – Settore Logistico a Bra 

Per grande azienda operante nel settore dei trasporti e logistica, sita nella zona di Bra (CN), Risorse SpA è alla ricerca di:

Impiegato /a Customer Care - Settore Logistico

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e andrà ad occuparsi di attività legate alla gestione, all'inserimento e alla verifica dello stato delle spedizioni.

In particolare, tra le principali mansioni:

• Controllo e tracciamento dello stato della spedizione
• Redazione e invio documentazione di trasporto
• Utilizzo di lingue straniere per rapporti con il cliente o con i responsabili delle spedizioni in loco
• Verifica a cadenza giornaliera del rispetto delle date e degli orari di ritiro/consegna
• Gestione e aggiornamento degli ordini di ritiro sul portale aziendale
• Comunicare al Cliente con il massimo anticipo eventuali variazioni di date o orari a seguito di segnalazioni dei colleghi degli altri reparti
• Trasmettere all'interlocutore l'Ordine di Trasporto, assicurandosi che tutte le informazioni relative al viaggio siano comunicate correttamente, dopo aver completato la pianificazione
• Verificare la presenza di un listino o quotazione associati al cliente.

• Esperienza in ambito logistico
• Buona padronanza delle lingue francese e inglese (la conoscenza del tedesco e/o spagnolo sarà considerata titolo preferenziale)
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Conoscenza preferenziale di sistemi gestionali per i trasporti; utilizzo necessario di MS Office, posta elettronica e strumenti web.
• Conoscenza della documentazione di trasporto nazionale e internazionale, inclusi gli aspetti relativi allo sdoganamento della merce e agli International Commercial Terms

Luogo di lavoro: vicinanze di Bra (CN)

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì

La retribuzione e la tipologia contrattuale verranno valutati sulla base delle effettive conoscenze del candidato/della candidata.

Bra, CN, Piemonte, Italia

Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO