HOTEL MANAGER

Luogo di lavoro: Forli' - Cesena
Prestigioso Gruppo, situato in Romagna è alla ricerca di un: HOTEL MANAGER La persona inserita, a riporto diretto dell'Amministratore Delegato, avrà il compito di tradurre la visione strategica aziendale in un'eccellenza operativa quotidiana e dovrà guidare un progetto di ospitalità nel mercato luxury, pensato per ridefinire radicalmente l'esperienza degli ospiti mettendo al centro la cura del dettaglio, il benessere olistico e l'anticipazione dei desideri degli ospiti, unendo l'eccellenza dell'hôtellerie ai servizi dedicati alla salute. Nello specifico si occuperà di: • Gestione Operativa a 360°: supervisione delle operazioni quotidiane della struttura (Rooms Division, F&B, Wellness, Facility), garantendo fluidità, efficienza e un livello di servizio impeccabile. • Organizzazione e Sinergia dei Reparti: ottimizzazione dei processi organizzativi creando un perfetto coordinamento interfunzionale, specialmente tra i classici reparti hospitality e le aree dedicate ai servizi per il benessere e la cura della persona. • Progettazione di Esperienze: definizione delle stesse e attenzione al dettaglio, supervisionando l'execution impeccabile da parte dello staff. • Gestione Economica e Performance: avrà la responsabilità del P&L, partecipando alla definizione del budget, monitorando i costi operativi e supportando le strategie di Revenue Management. • Procedure e Qualità: definizione, implementazione e monitoraggio KPI, standard qualitativi (SOPs) e procedure operative. • Sviluppo Commerciale: sviluppo e coordinamento della parte Sales, collaborando attivamente per il posizionamento della struttura sui mercati nazionali e internazionali di fascia alta. • People Management e Leadership: coordinamento, motivazione e formazione di un team dedicato, guidandolo verso l'innovazione dei servizi e lo sviluppo di una vera e propria cultura dell'ospitalità. Sono richieste: • esperienza consolidata di almeno cinque anni in ruolo analogo, nel settore ospitalità di alto livello (5 stelle, luxury, resort), nel welness o nel comparto sanitario di lusso; • conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese, tedesco, russo o arabo. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze.