Help desk 1 livello

Luogo di lavoro: Udine
Per conto di un'azienda system integrator, specializzata nella fornitura e nell'integrazione di soluzioni informatiche e digitali per migliorare l'efficienza operativa dei propri clienti business, siamo alla ricerca di un/a Help Desk Tecnico di 1° Livello da inserire nel team di supporto.  Primo punto di contatto tra l'azienda e i clienti business per la gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane, la figura a figura sarà il primo punto di contatto tra l'azienda e i clienti, con un ruolo centrale nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane.
La risorsa si occuperà di:

• Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema di ticketing
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di 1° livello e supporto remoto agli utenti
• Configurazione postazioni, gestione accessi, ambienti Microsoft 365 e Active Directory base

#offertedelmese



RAL da 25000,00 a 35000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)