FIELD SERVICE ENGINEER - INFRASTRUTTURE SICUREZZA TELCO - FIRENZE

Categoria: Industrial - Manufacturing
Luogo di lavoro: Firenze

Michael Page cerca nr. 1 Field Service Engineer per importante realta' e in forte espansione, che opera nel campo delle Quantum Techonologies - infrastrutture di sicurezza per il mondo telecomunicazioni.

Il ruolo e' di tecnico post-vendita che si occupa di installazione, configurazione e manutenzione di sistemi di telecomunicazione e sicurezza quantistica presso i clienti.

Le principali attivita' sono le seguenti:

• Supervisione delle configurazioni finali dei sistemi: garantire la corretta configurazione, il testing e la personalizzazione delle apparecchiature prima della consegna al cliente;
• Installazione presso i clienti: coordinare ed eseguire l'installazione delle apparecchiature presso le sedi dei clienti, assicurando il rispetto degli standard tecnici e qualitativi;
• Gestione delle richieste e delle criticita' dei clienti: gestire richieste di supporto, chiarimenti tecnici e interventi di assistenza, garantendo una risoluzione tempestiva ed efficace;
• Gestione di guasti e anomalie operative: supportare attivita' di troubleshooting e manutenzione, sia in loco che da remoto, per ripristinare e ottimizzare le prestazioni dei sistemi;
• Formazione tecnica ai clienti: erogare sessioni di formazione tecnica sull'utilizzo delle apparecchiature, dei sistemi e sulle procedure di manutenzione preventiva.

Requisiti: La risorsa ideale avra' i seguenti requisiti: Esperienza comprovata nel settore delle telecomunicazioni; Disponibilita' e propensione a viaggiare in base alle necessita'; Forte orientamento al cliente e alla qualita' del servizi; Ottime capacita' di comunicazione scritta e verbale, per interagire efficacemente con clienti e team interni; Elevato livello di precisione, capacita' organizzative e rispetto delle scadenze; Flessibilita', affidabilita' e atteggiamento proattivo orientato alla risoluzione dei problemi; Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritto che parlato. Titoli preferenziali: Conoscenza della crittografia, teorica o applicata; Formazione in Fisica, Ingegneria o discipline scientifiche affini. Non e' richiesta esperienza diretta in ingegneria quantistica, valutiamo profili da settori affini come le telecomunicazioni.