Customer service

Randstad Italia Spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda in espansione del settore calzaturiero situata nella zona di Crocetta del Montello (TV) un:

• Luogo di lavoro: Crocetta del Montello(TV)

• Orario di lavoro: Full-time, a giornata.

• Si offre: Iniziale inserimento in somministrazione con finalità di assunzione diretta in azienda.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

Il customer service si interfaccerà con il mercato internazionale, gestendo il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna finale. Nello specifico:

• Gestione ordini: inserimento, monitoraggio e avanzamento degli ordini clienti tramite gestionale aziendale;

• Supporto post-vendita: assistenza tecnica e commerciale ai clienti esteri e risoluzione di eventuali problematiche logistiche o di fatturazione;

• Comunicazione: gestione quotidiana della corrispondenza e delle chiamate in lingua inglese con distributori e retailer;

• Collaborazione: interfaccia costante con l'ufficio produzione e la logistica per garantire il rispetto dei tempi di consegna.

qualifiche

L'addetto al customer service è in possesso delle seguenti caratteristiche:

• Competenze linguistiche: Conoscenza avanzata della lingua Inglese (livello C1), sia scritta che parlata. Preferibile conoscenza di una seconda lingua, es. spagnolo;

• Pregressa esperienza in ruoli di back office;

• Orientamento al cliente, metodicità e spiccata capacità di problem solving;

• Capacità di lavorare in team e proattività in un contesto dinamico. 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS