CUSTOMER SERVICE L.68/99 CATEGORIE PROTETTE - PIACENZA

Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Piacenza

Siamo alla ricerca di un Customer Service appartenente alle Categorie Protette L.68/99 che si occupera' principalmente di attivita' inbound di inserimento ordini/commesse su software gestionale interno ed interfaccia con fornitori/clienti.

• Gestire le richieste dei clienti fornendo supporto tempestivo e accurato.
• Coordinarsi con i vari reparti per garantire la risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Monitorare e aggiornare i dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali.
• Supportare le attivita' amministrative del team.
• Gestire la corrispondenza e le comunicazioni con i clienti.
• Garantire la conformita' alle politiche aziendali e alle normative vigenti.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti.
• Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi aziendali.
• Coordinarsi con la logistica per le attivita' di ricezione e spedizioni merci

Requisiti: Diploma o laurea Buone competenze informatiche, in particolare con il pacchetto Office. Eccellenti capacita' comunicative e relazionali. Attenzione al dettaglio e capacita' di organizzazione. Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o amministrazione. Appartenenza alle categorie protette L.68/99. Conoscenza della lingua inglese sara' considerata un plus.