Coordinatore/coordinatrice servizi clienti | supporto operativo ufficio commerciale

Luogo di lavoro: Agna
Coordinatore/Coordinatrice Servizi Clienti Si ricerca una figura da inserire all'interno del team con ruolo di Customer Care e supporto operativo all'ufficio commerciale.La risorsa si occuperà della gestione clienti, fornendo assistenza tramite telefono, email e canali digitali, garantendo un servizio professionale, rapido ed efficace. Sarà inoltre coinvolta nelle attività di back office commerciale, gestione ordini, supporto ai processi di vendita e organizzazione delle attività quotidiane.La figura contribuirà alla customer satisfaction, occupandosi della risoluzione di eventuali problematiche e collaborando con il team per assicurare un servizio efficiente e orientato al cliente.Attività principaliGestione delle richieste clienti (telefono, email, chat)Assistenza pre e post venditaInserimento e monitoraggio ordiniSupporto operativo al team commercialeGestione pratiche amministrative di baseRisoluzione problematiche e reclamiRequisitiBuone capacità comunicative e relazionaliAttitudine al lavoro in teamProblem solving e orientamento al clienteBuona dimestichezza con PC e strumenti digitaliNon è richiesto alcun diploma in particolare.Plus (non obbligatori)Esperienza, anche minima, in customer care o vendite