Content Operations Coordinator - Tourism

Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Roma

Per una travel agency che crea esperienze di viaggio personalizzate in Italia con sede a Roma, siamo alla ricerca della figura di Content and Operations Coordinator.

Responsabilità:

• Produrre e organizzare contenuti B2B che i travel advisor possano personalizzare e rivendere ai propri clienti, facilitando la conversione e stimolando il ritorno dell'advisor per nuove richieste.
• Gestire l'intero flusso di produzione dei contenuti: brief iniziale, coordinamento, revisione, consegna finale e coerenza con il brand.
• Gestire il ciclo di vita dei contenuti: creazione, aggiornamento, archiviazione e proposte di miglioramento sulla base dell'utilizzo effettivo.
• Coordinare strumenti di AI per la generazione di testi (email, landing page, social caption, descrizioni prodotto, guide e materiali PDF).
• Preparare brief visivi chiari per figure grafiche esterne, definendo formati, layout, gerarchie e mood richiesto.
• Preparare e inviare comunicazioni periodiche tramite strumenti di email marketing: segmentazione, test, scheduling e sincronizzazione liste.
• Coordinare il calendario editoriale delle campagne e monitorarne le performance producendo una reportistica sintetica mensile.
• Supportare l'invio di comunicazioni dirette ai profili top del programma tramite strumenti CRM.

Requisiti: Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore Hospitality & Tourism. Conoscenza di strumenti di email marketing (es. MailerLite), strumenti grafici online (es. Canva) e CRM del settore. Ottima conoscenza della lingua inglese scritta, con capacità di produrre e revisionare contenuti autonomamente. Ottima dimestichezza con strumenti digitali e capacità di apprendere rapidamente nuovi tool, incluse soluzioni AI per il content creation. Capacità di coordinare fornitori esterni con brief chiari, precisi e orientati al risultato. Forte organizzazione personale per garantire il rispetto costante delle scadenze. Sensibilità editoriale e attenzione al dettaglio. Curiosità per il settore travel e il mercato internazionale. Capacità di lavorare in contesti dinamici e in evoluzione.