Settore: HoReCa - Customer management
Categoria: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering
Luogo di lavoro: Roma
Per azienda cliente, specializzata nella produzione e distribuzione di gelato di alta qualita', con solide radici familiari e una forte cultura del territorio ricerchiamo un/a : CLUSTER MANAGER
La risorsa avra' la responsabilita' operativa e commerciale di due punti vendita food, occupandosi di: curare le performance economica, la correttezza e tempestivita' della fatturazione e l'ottimizzazione della turnazione del personale; prendendo decisioni operative quotidiane per migliorare vendite, marginalita' e qualita' del servizio.
Responsabilita'
- Gestione operativa dei 2 store: garantire standard di servizio, qualita' prodotti e rispetto delle procedure.
- Governance economica: responsabilita' di P&L a livello di area, controllo costi, budget e reportistica mensile.
- Fatturazione e contabilita' operativa: supervisione emissione/invio fatture, riconciliazione ricavi, interfaccia con l'ufficio contabile, riduzione discrepanze e tempi di chiusura.
- Turnazione e gestione risorse umane: pianificazione turni (ottimizzazione costo del lavoro vs copertura servizio), gestione ferie, sostituzioni, conformita' ai contratti collettivi e normative orarie.
- Recruiting e sviluppo staff: selezione, onboarding, formazione continua e valutazione delle performance.
- Supply & stock management: controllo scorte, ordini e rapporti con fornitori per garantire costi e disponibilita'.
- Controllo qualita' e conformita': sicurezza alimentare, igiene, salute e regolamenti locali.
- Analisi e miglioramento: monitoraggio KPI, individuazione azioni correttive e implementazione best practice.
- Relazioni commerciali locali: esecuzione promozioni, merchandising e iniziative per incrementare traffico e scontrino medio.
Requisiti:
- Esperienza minima di 3 anni in ruolo multi-unit/area manager nel settore food retail o ristorazione.
- Conoscenza processi di fatturazione.
- Competenze comprovate nella pianificazione turni.
- Capacita' analitiche; ottima dimestichezza con Excel; familiarita' con POS e software di scheduling.
- Leadership operativa, problem solving e orientamento ai risultati.
- Disponibilita' a spostamenti tra i punti vendita e orari flessibili.
Sede di lavoro: Roma
Si offre: Contratto a tempo indeterminato
#LI-FD2
Wyser e' il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realta' che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parita' di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://it.wyser-search.com/privacy-policy/informativa-candidati/ (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)