Claims Handler Injuries - Liquidatore lesioni

Categoria: Insurance
Luogo di lavoro: Milano e provincia

Per importante compagnia assicurativa facente parte di un prestigioso gruppo internazionale ricerchiamo un liquidatore rc auto con esperienza nelle lesioni.

Scopo del ruolo:Gestire efficacemente e in autonomia i sinistri dei danni a persona nel rispetto della normativa, delle procedure e linee guida aziendali, garantendo una relazione efficace con i clienti e tutte le parti coinvolte. In particolare, dovrà occuparsi di:* Organizzare e pianificare efficacemente le attività nel rispetto delle scadenze.* Trattare, liquidare e gestire in autonomia i sinistri di propria competenza assegnati (con esposizione economica fino a € 60.000), nell'ambito dei limiti monetari liquidativi definiti, garantendo il rispetto della tempistica e degli obblighi previsti dalla normativa del settore, dalla Convenzione ANIA, dalle condizioni contrattuali contenute nella polizza e dalle procedure aziendali.* Verificare il corretto svolgimento degli incarichi assegnati a fiduciari esterni, in particolare dal punto di vista di consegna degli elaborati, segnalando eventuali anomalie.* Fornire all'assicurato informazioni esaurienti ed adeguata assistenza relativamente al processo liquidativo, allo stato della pratica e all'applicazione delle condizioni contrattuali.* Fornire adeguati livelli di servizio e una gestione efficace delle relazioni con tutte le parti coinvolte nel processo di liquidazione, attraverso una costante propensione alla collaborazione e uno stile comunicativo adeguato.* Contribuire all'analisi delle richieste provenienti dall'area Complaints & Claims al fine di fornire informazioni utili alla gestione/evasione dei reclami.* Contribuire alla realizzazione del processo di recupero delle rivalse, in linea con il relativo framework di Compagnia.* Contribuire all'identificazione di possibili frodi, secondo le procedure e le linee guida di Compagnia, allo scopo di contrastare i fenomeni fraudolenti.

Requisiti: * Laurea in Giurisprudenza o cultura equivalente.* Esperienza di almeno 2 anni come liquidatore sinistri (danni materiali e/o lesioni).* Gestione autonoma dei sinistri con danni a persona non gravi.* Competenza in ambito di analisi documentale (medica legale e peritale) e determinazione del danno.* Capacità di negoziazione (prevalentemente con patrocinatori) e gestione autonoma dell'intero processo liquidativo.* Buona conoscenza della normativa RCA (Codice delle Assicurazioni, Codice Civile e Codice della Strada).* Capacità di riservazione e valutazione economica dei sinistri in maniera prudente e strategica.* Preferibile conoscenza dell'Inglese