ASSISTENZA E FORMAZIONE CLIENTI - IMPIANTI SPECIALI

Azienda leader nella distribuzione di sistemi per domotica, sicurezza e controllo accessi, cerca per assunzione diretta un tecnico per ASSISTENZA E FORMAZIONE CLIENTI

La persona lavorerà all'interno di una squadra dedicata alle seguenti attività:

• supportare da remoto di partners/clienti (installatori/distributori) nelle attività di installazione, start up e assistenza/manutenzione dei sistemi venduti;
• organizzare e tenere corsi tecnici agli installatori clienti relativamente ai prodotti/sistemi distribuiti per una corretta installazione/uso degli stessi;
• supportare tecnicamente il dipartimento commerciale attraverso visite congiunte a potenziali clienti;
• interfacciarsi con il dipartimento tecnico della casa madre al fine di essere costantemente aggiornato sulle novità tecnologiche, di prodotto e per ricevere supporto nella soluzione di problematiche particolarmente complesse.

• Diploma o Laurea in elettronica, informatica o telecomunicazioni;
• Esperienza di almeno 1-2 anni nell'assistenza o nella formazione tecnica relativamente a prodotti similari;
• Conoscenze teoriche di base in ambito elettronico e/o informatico e di integrazione di sistemi;
• Capacità/esperienza nella realizzazione di presentazioni tecniche;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottime capacità comunicative;
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Approccio analitico ma finalizzato alla risoluzione di problemi di carattere pratico e con un orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Bologna