Addetto/addetta gestione clienti (settore utilities)

Luogo di lavoro: Firenze
Azienda attiva nell'erogazione e distribuzione di servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze, seleziona una figura da inserire nel ruolo di Addetto/Addetta alla Gestione Clienti.La figura si occuperà di presidiare il portafoglio utenza nell'area assegnata, assicurando la corretta gestione dei contratti e fungendo da punto di contatto operativo tra l'azienda e il territorio.Attività previste:gestione attiva dei contatti sul territorio per l'acquisizione di nuovi referenti e il potenziamento dei contratti esistentiConduzione di trattative commerciali e presentazione delle offerte per il raggiungimento dei target di zonaFidelizzazione (Retention): monitoraggio costante del grado di soddisfazione del cliente per prevenire il passaggio alla concorrenzaOrganizzazione autonoma del calendario visite e stesura della reportistica commerciale per la Direzione.Requisiti richiesti:Spiccata attitudine alla relazione con il pubblico e proprietà di linguaggioCapacità di organizzare i propri spostamenti e le priorità lavorative in modo indipendenteApproccio rigoroso nella gestione della documentazione e precisione nel rispetto delle scadenzeConoscenza base del pacchetto Office, della posta elettronica e dei sistemi di inserimento datiPossesso della patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani nell'area di competenza.Offerta:Contratto a tempo determinato per la durata di 6 mesiOrario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdìFormazione retribuita su procedure operative e normative di settore.Sede di lavoro: Firenze.